Prettig wonen in uw huis én in uw buurt

Wij vinden het bij Woningstichting Putten belangrijk dat u zich prettig voelt in uw huis én in uw buurt. Een goede sfeer tussen u en uw buren en omwonenden is daarbij heel belangrijk. Toch is overlast niet altijd te voorkomen. We wonen in Nederland en soms ook in de gemeente Putten dicht op elkaar en iedereen heeft een eigen levensstijl. Dat levert soms onbegrip op. Bijvoorbeeld door geluidsoverlast of rommel, vreemde geuren, overlast door kinderen, pesterijen en onverzorgde tuinen van de buren.

Is er een buurtbewoner die overlast veroorzaakt? Dan volgt u de stappen van het stappenplan Melden Overlast. Komt u er zelf niet uit? Dan helpen wij u graag verder.

Stappen om tot een oplossing te komen

1. Praat met uw buren

Ga eerst zelf in gesprek met uw buren. Het liefst zo snel mogelijk wanneer u last ervaart. Daarmee benoemt u het onderwerp meteen en voorkomt u dat het erger wordt.

Een vriendelijk praatje lost vaak al veel op. Vaak hebben buren helemaal niet in de gaten dat ze overlast veroorzaken. Meestal komt u er samen wel uit. Probeer samen concrete afspraken te maken om tot een oplossing te komen om de last in de toekomst te beperken.

2. Vraag hulp bij buurtbemiddeling

Komt u er samen niet uit? Dan kunt u hulp inschakelen van Buurtbemiddeling.

Woningstichting Putten heeft samen met de gemeente een overeenkomst gesloten met Welzin uit Amersfoort. Welzin is een brede organisatie die in meerdere gemeenten actief is en dus veel ervaring heeft met de inzet van getrainde vrijwilligers.  Buurtbemiddeling is een beproefd middel dat ingezet kan worden als het woongenot wordt verstoord en je er als buren of buurtgenoten samen niet meer uitkomt. Of wanneer de emoties te hoog oplopen, waardoor een goed gesprek niet meer lukt. Wilt u meer weten over de inzet van buurtbemiddeling? Klik hier.

3. Meld overlast bij ons

Heeft een gesprek met uw buren niet geholpen? En kan Buurtbemiddeling het ook niet oplossen? Dan kunt u de burenoverlast formeel melden bij Woningstichting. Wij gaan dan samen met u aan de slag. Wees u er van bewust wij geen anonieme meldingen in behandeling nemen. Wij hebben de gegevens van de melder en de overlastveroorzaker nodig om samen met u aan de slag te kunnen gaan.

Wij gaan altijd zorgvuldig om met uw gegevens en uw melding. Wij geven uw naam en contactgegevens bijvoorbeeld nooit actief door aan de overlastgever. Alleen als u ons daarvoor toestemming geeft. Houd er rekening mee dat overlastveroorzakers soms toch zelf kunnen achterhalen wie de melding heeft gedaan.